كل ما تحتاج معرفته عن تحليل البيانات
تحليل البيانات هو عملية جمع ونمذجة وتحليل "البيانات" بطرق متعددة؛ لاستخلاص معلومات ورؤى واضحة تُستخدم فيما بعد لتفسير ظواهر حدثت خلال فترة زمنية معيّنة ومعرفة أسباب حدوثها، واتّخاذ ...
اقرأ أكثر
تحليلات العملاء: ما هي ، أنواعها وكيفية القيام بها | QuestionPro
تحليلات العملاء هي عملية استخدام بيانات سلوك العملاء من المؤسسة للمساعدة في اتخاذ قرارات العمل المهمة من خلال تجزئة السوق والتحليل التنبئي. تتيح لك التحليلات فهم التكتيكات والمنتجات ...
اقرأ أكثر
تجميع البيانات: كل ما تحتاج إلى معرفته | Astera
تجميع البيانات هو عملية دمج وتلخيص البيانات من مصادر متباينة في مجموعة بيانات متماسكة. يقوم بإعداد البيانات للتحليل، مما يسهل الحصول على رؤى حول الأنماط والرؤى التي لا يمكن ملاحظتها في نقاط ...
اقرأ أكثر
الخطوات الخمس لتحليل فعال للعملاء
تتضمن هذه الخطوة استخدام أدوات التحليلات لاستكشاف البيانات المجمعة واكتشاف الاتجاهات والأنماط التي يمكن أن تساعد في فهم سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم.
اقرأ أكثر
ما هي إدارة تجربة العملاء؟ دليل شامل ونماذج استبيانات مجانية
هل تعلم ما هي أهم مفاهيم إدارة تجربة العملاء؟ تعرف على إدارة تجربة العميل من وجهة ماكنزي وهارفارد بيزنس وحلول تحسينها + نماذج استبيانات مجانية وتعريف ببعض الكتب
اقرأ أكثر
ما هو بحث العملاء؟ التعريف والأنواع والأمثلة وأفضل الممارسات
يتم تعريف أبحاث العملاء على أنها عملية منهجية لجمع وتحليل المعلومات حول العملاء وسلوكياتهم واحتياجاتهم وتفضيلاتهم وخبراتهم.
اقرأ أكثر
تكامل بيانات العملاء: ما هو والخطوات التي يجب اتباعها
تكامل بيانات العملاء هو عملية الجمع بين بيانات العملاء من عدة مصادر. لاتخاذ قرارات سليمة ، اتبع هذه الخطوات.
اقرأ أكثر
ما المقصود بتحليلات البيانات؟
تساعد تحليلات البيانات الشركات في اكتساب رؤية أوضح وفهم أعمق لعملياتها وخدماتها. تقدم تحليلات البيانات رؤىً تفصيليةً حول تجربة العملاء والمشكلات التي تعترضهم.
اقرأ أكثر
تقسيم العملاء: ما هو وأنواعه وإرشاداته | QuestionPro
تقسيم العملاء هو عملية تجميع العملاء بناءً على الخصائص المشتركة. تعتبر مجموعات العملاء هذه ضرورية في تحديد الحملات التسويقية ، وتحديد العملاء المربحين المحتملين ، وفي تطوير ولاء العملاء.
اقرأ أكثر
ما المقصود بإدارة علاقات العملاء (CRM)؟
إن إدارة علاقات العملاء (crm) عبارة عن إستراتيجية لتحسين علاقة المؤسسة بعملائها الحاليين والمحتملين من خلال تنظيم كل التفاعلات في مكان واحد.
اقرأ أكثر